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Veja como o WhatsApp empresarial pode ajudar na comunicação da sua empresa com o cliente e conheça alguns exemplos de práticas ideais! Confira!
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6 passos pra gerar mais negócios com WhatsApp Business
Precificação de serviços
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Precificação de serviços: saiba como fazer da forma correta
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Expanda os seus horizontes e conheça a multinuvem
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Inteligência competitiva: chegue ao topo dos resultados!
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[Infográfico] 4 dicas para agregar valor ao seu negócio
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Conheça o atendimento inteligente e saiba como se destacar
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Guia de como fazer marketing para negócios locais
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Conheça os diferenciais das soluções digitais na educação
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Ideias inovadoras fazem o mundo girar: 7 atos para não ficar parado
Saiba como montar um fluxograma de atendimento em nosso blog, confira! Customer Experience 

Fluxograma de atendimento: você oferece a melhor experiência ao seu cliente?

Fazer com que o consumidor se torne um defensor da marca é um dos principais desafios para as empresas. De que maneira é possível elaborar estratégias para alcançar esse objetivo? Um passo importante …

outubro 16, 2018
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Quer melhorar a gestão de campanha digital no negócio? Saiba mais! Tecnologia 

Gestão de campanha digital: quais resultados posso esperar?

A gestão de campanha digital é uma tarefa muito importante para melhorar o relacionamento da sua marca e aumentar o número de vendas. Dessa forma, é essencial utilizar práticas eficientes, que fomente…

outubro 11, 2018
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Veja como acompanhar as tendências de negócio e fazer com que elas ajudem a sua empresa a crescer! Negócios 

Tendências de negócio: como usá-las na prática na sua empresa?

Não importa o tamanho da sua empresa: ela precisa explorar as tendências de negócio em sua gestão, independentemente do segmento em que atua. Novos hábitos de consumo e de vida determinam mudanças o t…

outubro 4, 2018
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Descubra como você pode se adaptar à evolução do tendimento ao cliente com URA para melhorar o seu negócio! Customer Experience 

Como melhorar o atendimento ao cliente com a URA?

“Para verificar o seu saldo, digite um. Para consultar outros serviços, digite dois. Para conversar com um de nossos atendentes, digite três”. Se você já tentou resolver pendências, tirar dúvidas ou, …

outubro 2, 2018
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Confira dicas para gerenciar ideias inovadoras com eficiência! Negócios 

Conheça 5 dicas para gerenciar ideias inovadoras no seu negócio

No contexto atual, marcado pela globalização e pela forte concorrência entre as empresas, ideias inovadoras são fundamentais não só para a sobrevivência de um negócio como para a expansão das atividad…

setembro 27, 2018
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Saiba como usar o marketing de experiência da melhor forma! Marketing 

Como adotar o marketing de experiência nas suas estratégias? Entenda!

Já reparou que preço e qualidade já não são suficientes pra tornar um cliente fiel? A experiência de compra é decisiva tanto no processo de fidelização quanto no de aquisição de clientes. Por isso, é …

setembro 25, 2018
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Veja o que deve ser feito para evitar reclamações de clientes! Negócios 

Como evitar reclamação de clientes? 6 dicas para você seguir!

Com a consolidação das mídias sociais, assuntos que antes eram limitados ao nosso grupo de amigos e familiares podem atingir um grande número de pessoas, de acordo com a relevância do tema. Em razão d…

setembro 21, 2018
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Você sabe muito bem que conhecer o cliente é fundamental para criar estratégias eficazes para o seu negócio, não é mesmo? Já pensou em usar o data mining para fazer isso? O recurso pode gerar insights…

setembro 19, 2018
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Afinal, qual é a diferença entre Customer Experience, Customer Service e Service Design?

Colocar o cliente no centro das estratégias se tornou regra de mercado nos últimos anos. Não é para menos: esse é um jeito eficiente de fisgar o consumidor e fidelizá-lo. O processo inclui conhecer ne…

setembro 13, 2018
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O atendimento automático é uma oportunidade para melhorar os resultados do seu negócio! Saiba mais! Tecnologia 

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Você busca uma solução para agilizar a assistência ao consumidor e otimizar os seus processos operacionais? Já pensou no atendimento automático? O recurso possibilita organizar o suporte ao cliente e,…

setembro 11, 2018
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