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Quer ser representante comercial? Então você precisa ler esse post
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Negócios
Como reduzir a inadimplência? O segredo está na estratégia
Veja como o WhatsApp empresarial pode ajudar na comunicação da sua empresa com o cliente e conheça alguns exemplos de práticas ideais! Confira!
Negócios
6 passos pra gerar mais negócios com WhatsApp Business
Se a gestão de crise precisa enfrentar o poder de alcance das redes sociais, por que não usar essa potência a seu favor por meio da comunicação integrada? Entenda como neste post! Negócios 

Gestão de crise: como uma campanha integrada pode ajudar?

Duas coisas são fundamentais para a gestão de crise: a capacidade de prever o problema e a habilidade de se comunicar, uma vez que ele estoure. Por isso, uma campanha integrada é fundamental na conten…

novembro 8, 2018
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Sabe o que é workforce management e como implementar na sua empresa? Confira! Negócios 

Workforce management: o que a gestão da equipe diz sobre sua empresa?

Muitas empresas estão investindo na análise de dados sobre experiência do cliente (Customer Experience) pra inovar e buscar alternativas de expansão dos lucros. Mas essas iniciativas só proporcionam b…

outubro 30, 2018
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Melhore as suas estratégias de marketing digital com o apoio de e-mail e SMS! Negócios, Tecnologia 

E-mail e SMS: como usar cada um para melhorar os resultados?

Com a consolidação da internet e da tecnologia móvel, a comunicação direta das pessoas mudou por completo. Praticamente tudo pode ser acessado na palma da mão: sites, mídias sociais, e-mail, SMS — ent…

outubro 25, 2018
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Veja como acompanhar as tendências de negócio e fazer com que elas ajudem a sua empresa a crescer! Negócios 

Tendências de negócio: como usá-las na prática na sua empresa?

Não importa o tamanho da sua empresa: ela precisa explorar as tendências de negócio em sua gestão, independentemente do segmento em que atua. Novos hábitos de consumo e de vida determinam mudanças o t…

outubro 4, 2018
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Confira dicas para gerenciar ideias inovadoras com eficiência! Negócios 

Conheça 5 dicas para gerenciar ideias inovadoras no seu negócio

No contexto atual, marcado pela globalização e pela forte concorrência entre as empresas, ideias inovadoras são fundamentais não só para a sobrevivência de um negócio como para a expansão das atividad…

setembro 27, 2018
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Veja o que deve ser feito para evitar reclamações de clientes! Negócios 

Como evitar reclamação de clientes? 6 dicas para você seguir!

Com a consolidação das mídias sociais, assuntos que antes eram limitados ao nosso grupo de amigos e familiares podem atingir um grande número de pessoas, de acordo com a relevância do tema. Em razão d…

setembro 21, 2018
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Data mining: como extrair o máximo de dados sobre o cliente?

Você sabe muito bem que conhecer o cliente é fundamental para criar estratégias eficazes para o seu negócio, não é mesmo? Já pensou em usar o data mining para fazer isso? O recurso pode gerar insights…

setembro 19, 2018
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Customer intelligence: o que é e por que você precisa disso?

Customer Intelligence (CI) é a coleta e análise de dados do cliente para a completa compreensão do seu comportamento e necessidades, levando às melhores maneiras de interagir com cada um, individualme…

agosto 22, 2018
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Qual formato de interação gera mais engajamento? High touch ou low touch? Entenda no nosso artigo! Negócios 

Clientes high e low touch: como identificar e encantar!

Os conceitos de atendimento e relações high touch e low touch não dizem respeito à importância que cada cliente tem para o negócio, mas a intensidade, as características da comunicação e o volume de i…

julho 16, 2018
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Quer acabar com o problema do absenteísmo na sua empresa sem terque recorrer às velhas táticas de punição? Leia este artigo e veja como isso é possível! Negócios 

Absenteísmo e atrasos no trabalho: como lidar de forma humana?

O absenteísmo, provavelmente, começou a existir assim que foram criadas as primeiras relações entre empregador e empregado. O termo está diretamente ligado à palavra ausência, a estar afastado ou fora…

julho 8, 2018
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